Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von SeelenWirtscUpha, Gartenstrasse 34, 4410 Liestal, Schweiz. Mit jeder Buchung werden diese Bedingungen akzeptiert.

2. Buchung und Anmeldung

Buchungen erfolgen online, telefonisch oder per E-Mail. Zur Bestätigung des Trainings kann eine Anzahlung erforderlich sein.

3. Stornierungs- & Rückerstattungsrichtlinien

3.1 Stornierung durch den Teilnehmer

Teilnehmer haben die Möglichkeit, ihre Anmeldung unter Berücksichtigung folgender Fristen zu stornieren:

• Bis 48 Stunden vor Beginn: Die Anzahlung wird in voller Höhe zurückerstattet.
• Zwischen 48 und 24 Stunden vor Beginn: 50% der Anzahlung werden rückerstattet.
• Weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: Es erfolgt keine Rückerstattung.

Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen.

3.2 Stornierung durch SeelenWirtscUpha

Falls ein Training aufgrund außergewöhnlicher Umstände (z. B. Krankheit der Kursleitung, behördliche Einschränkungen, höhere Gewalt) nicht stattfinden kann, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht realisierbar oder vom Teilnehmer nicht erwünscht, erfolgt eine vollständige Rückzahlung.

3.3 Rückzahlungsprozess

Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel durchgeführt, nachdem die Stornierung schriftlich bestätigt wurde.

• Bitte geben Sie bei der Stornierung Ihre Buchungsdaten und Bankverbindung (falls notwendig) an.
• Eventuelle Gebühren externer Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal) werden nicht ersetzt.

3.4 Kulanzregelung und Sonderfälle

• Bei krankheitsbedingten Absagen, die durch ein ärztliches Attest nachgewiesen werden, erfolgt eine volle Erstattung oder kostenfreie Umbuchung – auch bei kurzfristiger Mitteilung.
• In Fällen höherer Gewalt seitens des Teilnehmers prüfen wir individuelle Lösungen im Rahmen unserer Kulanz.
• Wenn ein mehrtägiges Training bereits begonnen wurde, ist eine anteilige Rückerstattung ausgeschlossen.

3.5 Umbuchung

Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Termin ist kostenfrei möglich, sofern der Antrag mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin eingeht. Für kurzfristige Umbuchungen behalten wir uns eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30 vor.

4. Haftungsausschluss

SeelenWirtscUpha haftet nicht für Schäden, die auf nicht gemeldete Vorschäden (z. B. an Materialien) zurückzuführen sind. Unsere Trainings erfolgen nach schweizerischen Qualitätsstandards.

5. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß schweizerischen Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung vertraulich behandelt.

6. Urheberrechte

Alle Inhalte auf SeelenWirtscUpha.com (Texte, Grafiken, Fotos) sind durch nationales und EU-Recht geschützt.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht. Streitfälle werden vor dem Gericht in Liestal verhandelt.

8. Support & Ansprechpartner

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an SeelenWirtscUpha:

Gartenstrasse 34, 4410 Liestal, Schweiz E-Mail: [email protected] Telefon: +41 61 923 15 78 Firmen-ID: UID: CHE-123.456.789